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Nous formons les étudiants, employés, entrepreneurs ou tout simplement passionnés aux technologies informatiques de pointe, que vous soyez novice ou expert.

Etre accompagné tout au long de votre carrière professionnelle et développez vos compétences IT avec un large panel formation en Programmation, Base de données, Réseaux, Scientifique, Sécurité, Bureautique, Virtualisation, OpenSource, IT, Web, CAO et DAO.

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En fonction de votre projet, nous vous fournissons une infrastructure performante, modulaire, sécurisée vous assurant ainsi une disponibilité et une rapidité de vos applications.




  • Créez votre propre cloud privé et accédez à vos données de n’importe où

  • Sauvegarde complète de votre infrastructure

  • Hébergez votre infrastructure

  • Hébergement web et sites

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  • Monitoring en temps réel

  • Réduisez vos coûts
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L’informatique de votre entreprise

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NOS PRESTATIONS

Nos services sont conçus pour rendre votre informatique plus performante. Découvrez-les !

INFOGÉRANCE

Nous proposons une prise en charge de votre infrastructure informatique au travers d’une prestation pérenne externalisée ou internalisée.

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INTÉGRATION

OPTISS, intégrateur de services, maîtrise les solutions les plus innovantes et permet à ses clients de bénéficier d’une large expertise en ...

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HEBERGEMENT

Héberger chez OPTISS, c’est assurer la sécurité de votre patrimoine informatique et celui de vos clients tout en respectant les pratiques cohérentes physiques et humaines en la matière.

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CONSULTING

Evaluer les risques des systèmes d’information nécessaires au fonctionnement des applications. Par exemple : sécurité physique, sécurité logique, sécurité des réseaux, plan de secours.

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INTÉGRATION MAIL

OPTISS par le biais de son offre de Cloud Computing vous accompagne dans le déploiement et l’exploitation de votre messagerie tout en vous garantissant une gestion simple et la maîtrise de ses coûts.

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FORMATION

Se former chez OPTISS, c’est être accompagné tout au long de votre carrière professionnelle en devenant acteur de votre évolution.

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Apropos de nous


TOUTE VOTRE IT PERTINENTE EN MAURITANIE !


Notre vocation, comprendre le métier et les besoins de nos clients, proposer et mettre en œuvre les solutions adaptées à leurs objectifs.


OPTISS,spécialiste en conseil et en services du numérique propose une offre globale de services adaptés aux besoins de toute infrastructure informatique.Partant du constat d’un fort besoin, en Mauritanie, de structures informatiques capables de répondre aux exigences d’aujourd’hui, un groupe d’ingénieurs mauritaniens a décidé d’unir ses forces pour relever le défi...... En savoir plus
Toujours à l’écoute de ses clients OPTISS peut ainsi vous apporter des solutions adaptées et de qualité, une relation de confiance peut ainsi s’établir entre nous. Appuyée par son réseau de partenaires, l’équipe d’OPTISS est capable d’intervenir sur tout type de projet portant sur votre infrastructure informatique : que ce soit la conception, l’intégration, le déploiement, l’administration et/ou la maintenance de votre réseau et de vos systèmes informatiques. Nos offres sont sans cesse adaptées et renouvelées afin d’anticiper et d’accompagner les évolutions du secteur.
Des collaborateurs passionnés et à l’écoute, au service de votre IT.


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A propos de nous


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Toujours à l’écoute de ses clients OPTISS peut ainsi vous apporter des solutions adaptées et de qualité, une relation de confiance peut ainsi s’établir entre nous. Appuyée par son réseau de partenaires, l’équipe d’OPTISS est capable d’intervenir sur tout type de projet portant sur votre infrastructure informatique : que ce soit la conception, l’intégration, le déploiement, l’administration et/ou la maintenance de votre réseau et de vos systèmes informatiques. Nos offres sont sans cesse adaptées et renouvelées afin d’anticiper et d’accompagner les évolutions du secteur.
Des collaborateurs passionnés et à l’écoute, au service de votre IT.


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L’infogérance consiste à déléguer tout ou partie de la fonction informatique de votre entreprise à un prestataire externe spécialisé. Elle peut-être externalisée ou non, notre service d’infogérance vous garantira de :

  • Pérenniser le fonctionnement de votre système d’information
  • Réduire significativement les dépenses liées à votre budget informatique
  • Reposez contractuellement sur des garanties de résultat
  • Evolution régulière de votre outil informatique
  • Bénéficiez d’un interlocuteur technique dédié
  • Soutien de votre équipe informatique interne
  • Administration de votre infrastructure serveur, réseau et sécurité
  • Suivi et conseil pour l’évolution de votre réseau informatique

De plus, notre offre globale d’infogérance répond complètement à l’ensemble de vos besoins informatiques : aide et assistance pour tous les utilisateurs, dépannage sur site, sécurité de votre réseau, conseil et suivi de votre parc informatique.


Enfin, nos contrats d’infogérance sont facturés forfaitairement et mensuellement. Ils incluent l’ensemble des prestations, sans aucune limite d’utilisation.

SERVICES

Les 6 services complémentaires

L’audit initial

  • Audit complet de votre infrastructure

  • Diagnostic exhaustif de votre parc

  • Proposer une amélioration pour votre réseau

  • Apporte une connaissance poussée de votre parc

  • Conseil pour pérenniser et sécuriser votre IT.

En amont, votre infrastructure informatique fera l’objet d’un audit complet. Ensemble nous effectuerons un diagnostic exhaustif de votre parc informatique : état du matériel, inventaire logiciel, architecture du réseau, niveaux de sécurité, indicateurs de performance générale, etc…

Cet audit va nous permettre une connaissance approfondie de votre infrastructure afin d’assurer nos prestations de maintenance le plus efficacement possible. A l’issue de cet audit, un ensemble de recommandations vous sera proposé en vue de pérenniser et sécuriser votre IT.

Suivi et conseil

  • Maintenir votre informatique performante
  • Interface vis-à-vis de tous vos fournisseurs IT
  • Conseil sur le renouvellement de votre parc
  • Amélioration continue de votre IT
  • Service après-vente assuré
  • Garanties sur matériel

Nous vous aidons à maintenir votre infrastructure informatique performante et adaptée aux besoins de votre activité. Tout au long de votre contrat, nous vous conseillons dans le renouvellement ou l’amélioration de vos outils informatiques.

Nous sommes force de proposition pour l’évolution de votre architecture, en vous faisant bénéficier de notre expérience chez nos autres clients PME. Nous vous accompagnons pour tous vos projets informatiques.

Sécurité de votre réseau

  • Système de détection d’intrusion
  • Paramétrage du pare-feu
  • Mise-à-jour de l’antivirus
  • Activation de l’antispam
  • Sauvegarde et suivi de vos données
  • Gestion des sauvegardes de vos données
  • Consectetur adipisicing elit

Dans le cadre de notre offre d’infogérance, nous mettons en place une véritable stratégie de sécurité : pare-feu paramétré, détection d’instruction anti-virus mis à jour, anti-spam activé.

L’offre d’infogérance PME inclut également la gestion des sauvegardes de vos données. Nous définissons une stratégie de sauvegarde en fonction de vos contraintes et en assurons le suivi.

Administration

  • Monitoring en temps réel
  • Maintenance préventive
  • Droits utilisateurs et administration du domaine
  • Paramétrage de votre messagerie
  • Gestion des impressions
  • Mises à jour

Les serveurs d’une entreprise nécessitent une attention particulière. Afin de garantir la disponibilité permanente de vos applications, nous assurons la maintenance de vos serveurs par supervision à distance.

Nous monitorons en temps réel les principales fonctionnalités de votre serveur dans le cadre de notre maintenance préventive.

Assistance téléphonique

  • Écoute : Exposez votre problème au techicien informatique, il est à votre écoute.
  • Diagnostic : Répondez à ses questions rapides afin qu'il puisse faire son diagnostic.
  • Solution : Suite au diagnostic votre technicien informatique vous apportera une solution.
  • Satisfaction : La priorité de nos techniciens informatique, votre satisfaction.

Tous vos collaborateurs ont accès à notre hotline technique. Dès qu’un utilisateur est confronté à un problème informatique, il contacte notre numéro d’appel unique.

Grâce à l’assistance téléphonique, votre entreprise bénéficie d’une véritable économie de temps, en gardant les ordinateurs de vos collaborateurs opérationnels en permanence.

Déplacements sur site

Nous dépêchons un Administrateur Systèmes et Réseaux sur site si la téléassistance ne suffit pas.

Nous intervenons sous 24 heures maximum (jours ouvrés) pour les postes de travail ou 4 heures pour les serveurs.

NOS OUTILS

GESTION DE SYSTÈME D’INFORMATION


OPTIS SERVICES propose une console de gestion ITSM centralisée de gestion d’une CMDB (base de données de gestion de configuration), des incidents, des demandes et des changements pour l’ensemble de votre réseau, ce qui permet une politique, une configuration et une surveillance globale de votre infrastructure.


Elle assure également pour chaque client la gestion des tickets d’incidents, la composition du parc informatique, les données administratives, les commandes de matériel et logiciels, etc

Surveillance des infrastructures

La supervision consiste à indiquer et à commander l’état d’un appel, d’un système ou d’un réseau. Les solutions de supervision permettent de remonter des informations techniques et fonctionnelles du système d’information.

Ce système renvoie en temps réel les principales défaillances rencontrées (disques durs HS ou saturés, connexion défaillante, antivirus désactivé, sauvegarde en erreur, applications indisponibles, réseau injoignable, tentative d’intrusion, avarie électrique etc.) et alerte nos techniciens directement.

La supervision informatique permet de superviser l’ensemble du système d’Information de l’entreprise :

  • Le réseau et ses équipements
  • Les serveurs
  • Les applications
  • Surveiller les systèmes d’information
  • Assurer la disponibilité des services
  • Prévenir les défaillances
  • Détecter les anomalies (sécurité, système)
  • Relancer des services interrompus
  • Alerter en cas d’interruption d’un service

Procédures

Nos techniciens s’appuieront et appliqueront scrupuleusement les processus internes qui font autorité au sein de votre IT.

AVANTAGES

Nos équipes techniques interviennent dès lors qu’un problème a été identifié, même lorsque vous ne l’aviez pas constaté

Intervention proactive

Un interlocuteur unique

Offre illimitée

Proximité

Réactivité

Confidentialité

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INTÉGRATION MAIL

  • Hébergez votre système de messagerie

  • Bénéficiez d’une messagerie collaborative

  • Recevez vos emails sur tous supports

La solution

Fonctionnant en mode hébergé (cloud computing), Integral Mail ne nécessite aucun investissement matériel ou logiciel. La mise en place d’Integral Mail est simple et rapide.

OPTISS vous accompagne dans la prise en main de votre nouvelle messagerie et de tous ses avantages.


Les fonctionnalités

Emails sur outlook

Gestion intuitive et performante de votre messagerie électronique

Webmail

Accès à l’ensemble de la messagerie depuis n’importe où, via une interface web.

Contacts partagés

Meilleure collaboration grâce au partage de l’information.

Calendriers partagés

Organisation optimale des réunions et rendez-vous.

Mobilité

Accès à l’ensemble des fonctionnalités Integral Mail sur smartphone (iPhone, Android, Windows Phone)

Réactivité


Nos avantages


Aucun investissement matériel ou logiciel
Mise en place simple et rapide
Fonctions collaboratives


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Intégration

La mise en place de services et de solutions pour que vos utilisateurs bénéficient à tout moment et en tout lieu des outils de communication et d’accès à l’information nécessaires à leur productivité.

Aider à simplifier la gestion de vos parcs informatiques et infrastructures pour mieux maîtriser les coûts, tout en assurant à vos utilisateurs un maximum de flexibilité et de réactivité :

  • Maîtriser et optimiser vos infrastructures
  • Vous équiper d’un parc performant et évolutif
  • Garder la maîtrise de son infrastructure réseau
  • Possibilité d’effectuer un audit qualité de tout votre parc informatique
  • Prévenir tout risque de dysfonctionnements
  • Eviter les pertes financières dues aux pannes

Intégration réseau et télécom


L’ensemble des équipements d’un réseau informatique permettant l’échange d’informations au sein d’une entreprise, sera géré par OPTISSS qui garantira les opérations d’installation, de configuration mais aussi de gestion et de maintenance de votre réseau.


OPTISSS s’assurera que votre système réseau télécom soit opérationnel en permanence et vous apporte toute la sécurité nécessaire. Une offre à composer en fonction de vos besoins, afin de ne plus avoir à vous préoccuper des problèmes réseau. Pour se faire, notre entreprise s’appuie sur les quatre points essentiels :

Installation d’un ordinateur et connexion au réseau – intervention sur le câblage de l’infrastructure locale – utilisation des outils d’exploitation du réseau informatique – diagnostic et résolution de dysfonctionnement d’un équipement réseau et traçabilité de l’intervention – assistance de l’utilisateur d’un poste informatique ou d’un équipement de téléphonie.
Mise en œuvre des équipements actifs d’interconnexion réseau – utilisation des outils de gestion et d’incident de réseaux informatiques – intervention sur un serveur réseau informatique – participation à l’installation ou à l’évolution de systèmes de réseaux – réalisation de la recette.
Planification et réalisation de la maintenance préventive des équipements – diagnostic et résolution de dysfonctionnement, sur site ou à distance, de systèmes de réseaux informatiques et de télécommunication – assistance et conseil au client à distance pour la maintenance des systèmes de réseaux – apport d’un appui technique lors d’une démarche commerciale.>

Des équipements réseau actifs de qualité : OPTISS se charge de la création ou de la refonte de votre câblage informatique, et utilise pour cela des équipements réseaux actifs de premier choix. Vos switchs, Hub, commutateurs et routeurs seront configurés selon vos besoins et nous les administrerons tout au long de votre contrat.

  • Téléphonie d’entreprise
  • Câblage Réseau
  • Solution Wi-Fi sécurisée d’Entreprise
  • Mise en conformité

Solution WiFi sécurisée d'Entreprise

Nous proposons une plateforme WIFI correspondant à votre activité, que vous soyez une Entreprise, PME de services, un site industriel, un hôtel, un établissement hospitalier ou encore un établissement scolaire.

OPTISS s’adapte à vos besoins, conçoit, installe et maintien des solutions Wifi pour entreprise sur mesure adaptées à vos exigences. Une gestion centralisée performante, une protection des données ainsi qu’une mobilité accrue seront garanties par les infrastructures wifi sécurisées au sein de votre réseau d’entreprise.

Nous offre est clefs en mains : de l’étude de couverture wifi jusqu’à la mise en place du portail captif ou de solutions de wifi marketing.

  • Accompagner et favoriser la mobilité
  • Centraliser votre gestion
  • Sécuriser votre réseau
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QUI SOMMES-NOUS?

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